Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Szállítás és visszaküldési szabályzat

Szállítás:

A csomagokat a GLS, a DPD és a Magyar Posta szállítja ki: házhoz, csomagpontra vagy csomagautomatába. A szállítás díja a választott módtól függ, és változhat; az aktuális díjat a pénztárban látja. 15.000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes! Kivételt képez olyan eset, ahol 2 rendelés összevonását kérvényezi a vásárló. Ebben az esetben akkor adható ingyenes szállítás, ha a 2 rendelés közül bármelyik önállóan eléri a 15.000Ft-os értékhatárt. Megértésüket köszönjük!

Fizetési módok:

– Bankkártyás fizetés (Apple Pay és Google Pay is)
– Banki átutalás (utalás közvetlenül bankszámlánkra)

Visszaküldés/Garancia/Elállás:

– Amennyiben nem tart igényt a megrendelésére, úgy a terméket/termékeket visszacsomagolva, sértetlen állapotban az ÁSZF-ben megadott címre kell visszajuttatni. A vásárlástól számított 14 napon belül bármilyen indoklás nélkül elállhat. Garanciás és sérült termék esetén a kiszállítástól számított 3 napon belül köteles jelezni számunkra fényképes csatolmánnyal. Visszaküldést a következő email címen tudja bejelenteni: webshop@smartblend.hu
A csomag visszaérkezése után visszatérítjük az összeget az ön számlájára.

– Sérülten érkezett csomag esetén az elérhetőségünk egyikén lépjen kapcsolatba velünk további információ érdekében. Minden esetben a sérülésről szükségünk lesz fényképes igazolásra.

– Garanciaidőn belüli szerzív esetén a terméket az ÁSZF-ben megadott címre kell visszajuttatni, majd a termék beérkeztét követően csapatunk intézi a javíttatást/cserét. Ennek idejéről tájékoztatást kap a vásárló minden esetben.

További információért vegye fel velünk a kapcsolatot: webshop@smartblend.hu